Abnehmen im liegen Termin und Shop

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Die wichtigsten Fragen zur Terminbuchung – FAQ

Wie kann ich einen Termin buchen?

Bei der Buchung einer Behandlung in unserem Shop hast du die Möglichkeit, gleichzeitig einen Wunschtermin auszuwählen. Dieser wird sofort online für dich reserviert und dir per E-Mail bestätigt. Die Bezahlung deiner Behandlung erfolgt ebenfalls sofort online und kann mit verschiedenen Zahlungsmethoden durchgeführt werden.

Ist es erforderlich, alle Termine gleichzeitig zu buchen, wenn ich ein Zehn-Behandlungspaket kaufe?

Nein, es ist nicht notwendig, beim Kauf eines Pakets sofort einen Termin festzulegen. Natürlich hast du die Möglichkeit, bereits jetzt den ersten Termin auszuwählen. Alternativ kannst du auch alle Termine bequem nacheinander über unser Kundenportal buchen. Kundenportal

Was passiert, wenn die Behandlung nicht wirkt?

Um einen Termin abzusagen oder zu verschieben, kannst du dies in unserem Kundenportal ganz einfach erledigen. Logge dich in dein Konto ein und gehe zu deinen gebuchten Terminen. Dort findest du die Option, den Termin bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Termin zu stornieren oder zu verlegen. Bitte beachte, dass Änderungen innerhalb dieser Frist nicht mehr möglich sind. Falls du weitere Hilfe benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung.

Kann ich die Behandlung auch vor Ort oder telefonisch buchen?

Ja, natürlich, das ist kein Problem. Wir stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wenn du bei der Buchung trotzdem meine E-Mail-Adresse angibst, steht dir unser Kundenportal trotzdem für alle Änderungen online zur Verfügung.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Natürlich, hier sind einige allgemeine Bedingungen für die Ratenzahlung mit Klarna:

  1. Zahlungsvereinbarung mit Klarna: Die Ratenzahlung wird über Klarna abgewickelt. Es gelten die entsprechenden Geschäftsbedingungen von Klarna für Ratenzahlungen.

  2. Bonitätsprüfung: Klarna behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen, bevor sie die Ratenzahlungsoption anbietet. Dies kann Auswirkungen auf die Entscheidung haben.

  3. Fälligkeitsdatum der Raten: Die fälligen Beträge und die Anzahl der Raten werden in der Vereinbarung mit Klarna festgelegt. Es ist wichtig, die vereinbarten Raten fristgerecht zu bezahlen.

  4. Zusätzliche Kosten: Bitte beachte, dass möglicherweise Zinsen oder Gebühren gemäß den Klarna-Richtlinien anfallen können. Diese Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen von Klarna.

  5. Zahlungsmethoden: Klarna akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden für die Ratenzahlung. Bitte informiere dich über die akzeptierten Zahlungsarten bei Klarna.

  6. Änderungen oder Stornierungen: Eventuelle Änderungen oder Stornierungen der Ratenzahlungsvereinbarung müssen gemäß den Klarna-Richtlinien erfolgen.

Es ist wichtig, die genauen Bedingungen von Klarna zu lesen und zu verstehen, bevor du die Ratenzahlung in Anspruch nimmst. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten empfehlen wir, sich direkt an Klarna zu wenden oder die entsprechenden Informationen auf ihrer Website zu konsultieren.

Welche Regeln gelten für die Kennenlernen Behandlung?

Die Regeln für die Kennenlern-Behandlung sind wie folgt:

  1. Die Kennenlern-Behandlung ist ausschließlich für Neukunden verfügbar.
  2. Jeder Neukunde hat Anspruch auf eine einmalige Kennenlern-Behandlung.
  3. Die Kennenlern-Behandlung muss im Voraus gebucht werden und ist nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen kombinierbar.
  4. Eventuelle Terminänderungen oder Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
  5. Die Kennenlern-Behandlung unterliegt den regulären Geschäftsbedingungen und Richtlinien des Unternehmens.

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